點擊數:547發布時間:2021-04-29
“您好!睿府物業。”“有什么可以幫到您?”“對不起,讓您久等啦。”……4月29日,睿府物業客服中心里熱火朝天,正在舉行的是睿府物業2021年客服部服務之星PK賽。
舉辦技能PK賽,旨在提升服務品質,提高專業技能,鼓勵員工爭當優秀服務能手,在競賽中檢驗自我、提升自我,樹立服務標桿。
比賽從個人形象、接聽電話流程、現場接待流程等多方面進行展示,最終綜合各項內容得分,評選出“服務之星”。服務禮儀環節包含了整體形象、站姿、蹲姿、指引等內容,展現出睿府物業客服人員優雅從容的禮儀細節,主動服務的精神面貌。
歷時一個多小時的比拼,最終,劉芳憑借超強的服務意識和應變能力,獲得睿府物業2021年客服部服務之星PK賽一等獎。
此次服務之星PK賽是繼保潔之星、保衛之星后的第三次PK賽。睿府物業陸續舉行系列PK賽,營造了比、學、趕、超的工作氛圍。今后,睿府物業將不忘初心、努力前行,進一步提升服務水平,為業主營造美好的居住環境!
撰稿:羅慧敏