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為進一步檢驗物業消防控制室、監控室人員業務素質和技能，提高監控人員處置各類突發事件的應急反應能力，深入貫徹“安全第一”的理念，8月27日，睿府物業高新項目部特舉辦2021年消控管理之星PK賽。

此次技能競賽分為理論知識問答和實際操作技能考核兩個部分。實際操作技能環節主要考核火災自動報警主機操作和應急流程，具體包括：火警處理流程、故障處理流程、多線盤操作流程、消防應急廣播操作流程。在比賽活動過程中，參賽人員把技能發揮得淋漓盡致，實操演練都能快速、準確地操作。

火警處理操作

故障處理操作

在理論知識問答環節，每一位參賽人員把崗位職責銘記于心，對答如流。特別是在模擬接聽電話環節，針對考核人員模擬來電提出的問題，參賽人員都能耐心仔細地傾聽業主訴求，仔細記錄，及時解答疑問。

模擬接聽電話

模擬業主咨詢

崗位職責問答

緊張激烈的大比拼結束后，考核人員秉著公平公正的評比原則，最終，胡志蓉榮獲一等獎，齊華榮獲二等獎，秦蓉榮獲三等獎。

技能競賽是鍛煉員工技能、提高員工技能素質的有效途徑。一直以來，睿府物業高度重視提升服務品質，并定期舉辦各類技能競賽，為全體睿府人提供了相互學習、借鑒的平臺，營造了“比、趕、超”的濃厚氛圍。

崗位技能之星，期待下一個你！

撰稿：羅慧敏

素材：睿府物業