點擊數:167發布時間:2017-04-06
為了全面提升項目服務質量,提高員工工作能力,睿府物業制定出了一系列制度及措施,將精細化服務落到實處。
銷售案場各崗位人員全力配合營銷需求進行日常服務工作,保潔人員對營銷中心內外環境衛生進行多頻次清潔清掃,安保人員實行形象站崗,指揮車輛有序停放,客服人員提供標準化禮儀接待客戶等物業服務,從各服務細節充分展示我公司形象。
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項目客服中心安保人員對外來車輛進行管控,禁止停放亂放,對未按規定停放的電動車進行整理,保持現場道路暢通。
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持續進行培訓工作,推崇“比、學、趕、幫、超”的良好風氣,提升了員工們的精、氣、神。
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狠抓細節品質管理,不斷提高現場服務質量,提升客戶滿意度。
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作為物業服務企業,“客戶至上,服務第一”是企業的服務宗旨,每日的工作即使再繁瑣、再無聊,他們也永遠保持一百二十分的精神對待,因為只有緊抓細節,才能夠真正做到為業主著想,讓業主放心。
微小的服務細節,是睿府物業逐步邁入品質化、高端化的縮影。 睿府物業始終以“追求卓越,創物業行業百年品牌”為愿景,堅持高端服務品質,不斷創新服務內容,開拓新型服務模式,以“關注客戶,關愛員工”為服務理念,以“為客戶提供超值服務,保值增值物業價值;為公司創造效益,提升企業形象;為員工提供持續的職業發展空間”為神圣使命。
睿府物業將通過“精品化管理、專業化服務”,不斷創新,以客戶滿意為標準,充分展示睿府服務形象,逐步形成睿府特色,樹立物業服務行業的優秀企業品牌。