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服務(wù)至上,盡職盡責(zé)——COCO悅城物業(yè)和貓咪的故事

點擊數(shù):586發(fā)布時間:2019-11-13

這是一個物業(yè)工作人員與貓咪的故事,象湖COCO悅城物業(yè)有一個可愛的人,他就是物業(yè)部的魏小榮隊長。他的愛心救貓行為,讓COCO悅城公寓的商戶感動點贊。?

10月18日下午,公寓高層商戶的寵物貓咪不慎掉進了外墻干掛石材內(nèi)部中,商戶在現(xiàn)場心急火燎,自行找來工具想破墻救貓。幸得現(xiàn)場安保巡場時,及時制止,并通知物業(yè)工作人員,商管物業(yè)了解情況后,面對石材內(nèi)貓咪的求救叫聲和商戶的懇切求告,決定對石材內(nèi)貓咪展開營救。


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水電班班長吳江華師傅現(xiàn)場查看后,確定了對干掛石材瓷磚的拆除營救方案,但這是一項很細致的工程,因為不能讓商場的瓷磚受損,且施工中要避免傷害到貓咪。歷時3個多小時,盡管手上受傷,COCO悅城物業(yè)工作人員始終沒有放棄,終于把貓咪從石材夾縫中解救出來。貓咪被救出后,立馬跑向主人的懷抱,可見主人與貓咪之間感情十分深厚。商戶現(xiàn)場要求對物業(yè)工人現(xiàn)金酬謝,被員工言辭拒絕,稱解決商戶困難是商管工作應(yīng)該做的。

事后,商戶將錦旗送至COCO悅城物業(yè)部,表達了對物業(yè)工作人員的感謝!這一面錦旗,對于COCO悅城物業(yè)工作人員來說,不僅是榮譽,更是一種責(zé)任和動力,是對日后物業(yè)服務(wù)工作的鼓勵和鞭策。


趙昕


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