點擊數:144發布時間:2013-03-22
一年之計在于春。新的領導班子給南昌聚龍物業管理有限公司帶來了新的活力和期望。自聚龍物業新班子組建以來,公司圍繞“構建和諧小區,打造物業名牌”的目標,積極開展工作,確保今年經營目標的實現。
聚龍物業自新班子組建以來,一直堅持從實際出發,求真務實,攻堅克難,抓重點、抓難點、抓關鍵,努力提供物業服務質量。首先,公司以開展“做了什么與做成什么”學習活動為動力,增強員工的責任感、使命感和緊迫感,破除得過且過混日子的懦夫懶漢觀念,以企業主人翁的精神,扎實做好本職工作,轉變工作作風,提高工作效率,在平凡崗位上盡心盡責。其次,公司重塑物業良好形象,把為業主提供優質服務放在第一位。從現在做起,從自己做起,從身邊小事做起,認真搞好業主投訴接訪,開通24小時服務熱線,對業主的訴求,能夠解決的立即解決,不拖不等,提倡馬上辦。如前不久一天半夜12點多,一業主家因電路故障而停電,接到求助后工程部當即派員上門幫助解決,恢復了正常供電,這種務實高效的作風令業主十分感動,于次日主動將所欠物業費全部繳清。再次,公司突出重點,齊抓共管,切實改善小區環境衛生面貌。春季來臨,為搞好春季衛生,綠化壞境,聚龍物業上下一心,保潔、保安、綠化、工程維修等各部門通力協作,落實責任,采取交叉檢查,派員巡查,領導抽查等多種措施,邊整邊改,清除衛生死角,清運各類垃圾,拆除違規搭建物,對花草樹木整形修剪,增鋪新的草皮,為小區增添一片新綠。使小區面貌有一個看得見摸得著的變化,還業主一個舒適、整潔、干凈的環境。
(聚龍物業 周圣清)