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切實提升業務細節 升華園所服務品質 | 園外園幼兒園3月主題會議

點擊數:150發布時間:2023-03-21

3月18日,聚仁堂集團園外園幼兒園3月主題會議在總部會議室召開,董事長助理兼人資部總監詹攀攀、人力資源部副總監劉穎、幼教管理部副總監兼君悅園園長紀靈潔、及各園園長、副園長、保教主任出席本次會議。

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教學是本,服務是根。想要辦好一所家長滿意的幼兒園,服務是我們幼兒園最基本的工作之一,本次會議園長圍繞“如何做好幼兒在園服務”進行主題匯報,通過選取典型案例、展示措施與成果、結合服務理念,以“敞開自我、共同研討、樂于分享”的心態,進行了精彩的演講。

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主題匯報

建立思維

從幼兒和家長的需求為出發點,為豐富幼兒成長體驗創造條件和空間,通過個性化服務,讓孩子感受到被愛、被關注,讓家長安心、舒心。

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幼教管理部副總監兼君悅園園長紀靈潔

多方協調

從教師、家長、幼兒、環境、活動開展五個方面闡述了做好幼兒服務措施和關鍵

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心怡園園長晏阿蘭

? 抓住關鍵

? 以快樂的老師培育快樂的孩子、創設優美的環境,通過高質量的生活體驗和教學活動綜合提升孩子的幸福感,讓孩子身心愉悅。

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? ? ? ? ? ? ? ?芳草園園長史玲瓏? ???

關注細節

秉持細節成就口碑的理念,堅持在一日流程中落實服務要求,在細節中賦予孩子更多關注。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???迎賓園|萬載園園長余瑞芳

復盤優化

李園長表示園區正將服務植入到班級管理、教學活動中,并會積極汲取姐妹園的先進經驗,爭取在各方面做得更好。

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藝邦/寧博園總園長李白鴿

“只有充分認識孩子,才能更好地服務孩子”、“不僅要關注孩子的知識增長,更要關注孩子的身心健康”、“孩子們真的很可愛,讓我們充滿動力”......提到孩子,園長們的眼底盡顯愛意,字字珠璣,激情四溢,吸引著在場每個人用心傾聽。

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領導總結

更進一步

董事長助理兼人資部總監詹攀攀發言

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1.做好幼兒在園服務是我們的主線任務。各園都有著良好的服務意識,孜孜不倦、辛勤付出,也在不斷豐富幼兒教育教學內容和活動。希望各園繼續發揚事業精神,把孩子教育好,展現幼兒園實力,讓家長體會到我們“精心、細心、用心、匠心、傾心、悉心”的服務。

2.做好幼兒服務需要園區每一位教職工共同努力,園長是標桿,優秀隊伍是主力軍,各位園長需發揮引領作用,形成一套成熟的人員管理模式,全面落實園務工作,提升服務效能。

3.會議最后,詹總圍繞上學期開展的家長及園長滿意度調查進行解讀,提醒各園重視家長和教職工意見,及時整改,借此契機從園所實際出發,找準定位,夯實原有基礎和特色,進一步優化服務、精細管理。

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心中有目標,眼中有孩子,處處有教育

本次月度會議

更讓我們對打造園所高質量服務充滿信心

持續以積極的工作態度

飽滿的教育熱情

讓每位幼兒在愛的氛圍里健康快樂地成長


編輯|余云清




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